【熱點背景】

 

　　夏天坐地鐵空調(diào)太冷怎么辦？據(jù)報道，目前上海、安徽合肥、四川成都、山東青島、陜西西安等地均有地鐵線路增設弱冷車廂，同車不同溫，為乘客提供了舒適涼爽的環(huán)境。

 

　　【提出觀點】

 

　　“弱冷車廂”滿足了那些怕冷的乘客，既照顧了多數(shù)人的利益，也顧及到少數(shù)人的利益，小小改變，大大彰顯了公共服務領(lǐng)域的人性化理念，值得肯定與推廣。

 

　　【綜合分析】

 

　　夏天多數(shù)人都很怕熱，商場，超市，公交車，地鐵車廂等，設定的空調(diào)溫度滿足了大多數(shù)人的需求，但不能滿足所有人的乘涼需求。不同乘客的體質(zhì)差異對溫度的敏感程度不同，一個標準下的空調(diào)溫度難以滿足所有人員對溫度的需求。室內(nèi)的空調(diào)溫度也不是越低越好，一些老人兒童孕婦等體弱畏寒的人，可能會因為溫度過低而引起身體不適，進而引發(fā)各種疾病。

 

　　弱冷車廂的空調(diào)溫度設置比普通車廂溫度高2攝氏度左右，適合老年、兒童等體弱、畏寒的乘客選擇乘坐。“弱冷車廂”本著人性化服務的理念，在“少數(shù)服從多數(shù)的”的基礎(chǔ)上，滿足少數(shù)怕冷乘客的需求，充分體現(xiàn)了公共服務領(lǐng)域的人性化理念，值得充分肯定。

 

　　“弱冷車廂”體現(xiàn)了對特殊人群的關(guān)愛，避免了調(diào)高地鐵車廂溫度“一刀切”帶來的負面影響。同時“弱冷車廂”體現(xiàn)了城市的精細化管理水平，細節(jié)是城市的溫度。這樣的城市“細節(jié)”值得其他城市效仿!