【熱點背景】

 

　　2021年9月13日國新辦舉行新聞發(fā)布會，針對各大平臺相互屏蔽網(wǎng)址鏈接等問題，工信部表示，無正當理由，限制網(wǎng)址鏈接的識別、解析、正常訪問，既影響用戶體驗，也損害用戶權(quán)益，因此要求相關(guān)平臺企業(yè)進行整改。

 

　　【各方觀點】

 

　　@人民日報：互聯(lián)互通是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇，讓用戶暢通、安全地使用互聯(lián)網(wǎng)也是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)必須努力的方向。無正當理由限制網(wǎng)址鏈接的識別、解析和正常訪問，既影響用戶體驗、損害用戶權(quán)益，也擾亂市場秩序。每一個平臺都應(yīng)該認識到，提升用戶體驗，才能贏得用戶認可;促進形成互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展良好環(huán)境，才能讓平臺得到更好發(fā)展。

 

　　@新華社：互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展一定要能夠使老百姓的生活更加方便，助力各方面發(fā)展，最終促進互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、平臺經(jīng)濟健康有序發(fā)展。

 

　　【深度分析】

 

　　屏蔽網(wǎng)址鏈接的起因

 

　　天下熙熙，皆為利來;天下攘攘，皆為利往。這其實是一個流量入口之爭的問題，用戶從哪里打開自家軟件和服務(wù)，事關(guān)平臺的收入利益。以淘寶為例，用戶可以從百度搜索跳轉(zhuǎn)過來，也可以從微信朋友分享的鏈接過來，還可以直接打開淘寶APP。為什么流量入口對平臺如此重要?這就涉及另外一個概念“競價排名”。

 

　　所謂“競價排名”就是出價高的商家，商品和服務(wù)所展示的位置就越靠前。根據(jù)統(tǒng)計，一般消費者在檢索信息和商品的時候基本不會翻到第5個頁面，也就是說，如果商品排名太靠后，就基本沒有客戶會看到自己的商品，銷售也必然慘淡。所以，搜索頁面靠前的展示位置是眾多商家眼中的香餑餑，有很高的商業(yè)價值。

 

　　因此，如果淘寶允許消費者可以多渠道搜索到自己的商品鏈接，會大大影響淘寶自己競價排名系統(tǒng)的商業(yè)價值。唯有封閉起來，讓所有消費者只能在淘寶APP直接搜索商品和展示商品，才能凸顯靠前搜索結(jié)果的價值，實現(xiàn)平臺自身利益的最大化。其他通過競價排名獲益的平臺也是這個運營邏輯。所以，彼此相互屏蔽，是各大互聯(lián)網(wǎng)平臺不約而同的選擇。

 

　　屏蔽網(wǎng)址鏈接的危害

 

　　首先，因為缺乏市場競爭，處于壟斷地位的平臺的競價排名的費用水漲船高，中小商家難以承受。玩到最后，網(wǎng)絡(luò)平臺就成了大賣家大資本才能入場的游戲，眾多中小商家再難有出頭之日。

 

　　其次，對于消費者而言，網(wǎng)址鏈接的屏蔽帶來的是使用的不便。但更重要的是，高昂的競價排名費用最終會轉(zhuǎn)換成商品的成本轉(zhuǎn)嫁到消費者的頭上，讓用戶在交易中承擔了更多的成本。

 

　　【提出對策】

 

　　天貓、淘寶、微信、微博、抖音、百度等平臺雖然是企業(yè)家個人奮斗的產(chǎn)物，但在發(fā)展過程中，也是得到了政府、市場和人民的認可與支持，才有了現(xiàn)在的規(guī)模和地位。事實上，這些大平臺已經(jīng)成為了百姓生活中不可或缺的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。所以，互聯(lián)網(wǎng)平臺和企業(yè)在逐利的同時，也必須履行相應(yīng)的社會責任，向著共同富裕的目標前進。

 

　　對此，打破壞的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，我們可以從兩個方面著手：

 

　　第一，拆墻，打破各平臺間的壁壘。約談相關(guān)企業(yè)，扎實推進互聯(lián)網(wǎng)平臺相互屏蔽網(wǎng)址鏈接等問題的解決。既要保證市場充分競爭，也要避免一刀切，維護好平臺企業(yè)的應(yīng)得利益。整個解決過程應(yīng)分步驟、分階段推進。

 

　　第二，搭橋，打通各平臺的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。讓小用戶也能便捷地獲取整個社會大網(wǎng)絡(luò)的信息和資源，降低平臺切換門檻，方便“貨比三家”，促進平臺間相互競爭，最終實現(xiàn)社會整體福利水平的提升。