【熱點背景】

 

　　國務院辦公廳在2020年11月24日出臺了《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》，給各個部門下發(fā)了工作任務。近日，人民網(wǎng)發(fā)表了多篇關于消除數(shù)字鴻溝的文章，引起了廣泛的社會關注。

 

　　【提出觀點】

 

　　中華民族有著悠久的尊老重孝的優(yōu)良傳統(tǒng)，關愛老人應當成為每個人的行為準則。而隨著時代的發(fā)展，智能化在廣度上和深度上日益突出，老年人的數(shù)字鴻溝日益擴大，給老年人帶來了更多的不方便。我們每個人都會與時老去，所以應對老齡問題人人有責。對此必須引起全社會的高度關注！

 

　　【原因分析】

 

　　一、對數(shù)字鴻溝在思想認識上不到位。大家覺得這些老年人用不用智能手機、會不會上網(wǎng)都無所謂。

 

　　二、缺乏對老年人有效的教育引導。家庭里面的年輕人不愿或者沒有抽空教會家里長輩們使用智能手機。社會在這方面也沒有開展系統(tǒng)的教育培訓。

 

　　三、企業(yè)沒有盡到應有的社會責任。企業(yè)覺得老年人沒有多少錢可賺，便不著力開發(fā)方便老年人使用的智能手機。

 

　　四、國家立法滯后。沒有運用法律手段促進各方面消除老年人數(shù)字鴻溝。

 

　　【有效舉措】

 

　　一、思想宣傳要先行。全社會都要樹立起幫助老年人消除數(shù)字鴻溝的觀念。尤其是各個電視臺、報紙等媒體更是責無旁貸。

 

　　二、我們家庭中的年輕人在鼓勵老年人自身加強學習、敢于突破、提升自己的同時，要耐心、熱情地教導老年人使用智能手機，實行代際反哺。各個社區(qū)、老年大學也可以開展相關的課程，形成一個全社會幫忙的氛圍。

 

　　三、我們的企業(yè)要承擔起向老年人推廣智能手機的社會責任。目前，市面上有了一些適老化的智能產(chǎn)品，但是質(zhì)量參差不齊，甚至跟不上老年人的需求。根據(jù)老年人眼花、記憶力差、文化水平不高等特點，企業(yè)應當加大技術攻關，設計、生產(chǎn)出字體大、語音輸入為主、結合手勢使用等方便老年人的智能手機。同時，應當簡化程序、手續(xù)，嚴格限制彈窗廣告等。有關部門要制定智能技術適老標準的總體要求，政府、企業(yè)和社會團體群策群力，共同建立專項標準體系。此外，廣大農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡建設滯后，應當大力加強農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡基礎設施建設。

 

　　四、我國還應當借鑒國外的經(jīng)驗，盡快實施電子無障礙立法，督促全社會尤其是各個企業(yè)拿出有力措施解決數(shù)字鴻溝問題。

 

　　當然，很多地方、不少部門在解決老年人數(shù)字鴻溝問題上也有了許多行動。但是這項工作面廣、量多、牽涉部門多，而且是一個動態(tài)的過程，絕不是一蹴而就的，因此全社會應當加深認識，持續(xù)推進，站在建設和諧社會的高度做好這項重要工作！